この道路状況が悪い時に、
寒くて本当に大変だってのに、
わざわざ時間をかけても、きてくれる、
そんなメーカーさんを大事にしたい。
これは私のポリシーです。
なぜかって、これはお客様に対する姿勢とつながる。
お引渡しのあと、お客様の家でちょっとした不具合やトラブルがあっても、
こういうメーカーさんは、早急に対応してくれる。
動きが早いし、何より真剣になってくれる。
一方、普段からフットワークが悪いメーカーさんは、
普段もそうなのに、非常時緊急時だけ動きがよくなるわけがない。
調子いい話だけして、大事なことをわかっていない、
この時代、各メーカーさんも大変でしょうが、
この大事な部分をわかっていないメーカーさんとは付き合わない。
そういうことです。
そんなうちが、一番フットワークが悪いということのないように、
気をつけたいものですが、至らない点が多々あり…。
ご迷惑をおかけすることがないよう、今一度気を引き締めていきます。
すべてはお客様のために。
